Häufig gestellte Fragen

Beratung unterstützt dich bei Alltagsbelastungen, schwierigen Lebensphasen und persönlicher Weiterentwicklung. Psychotherapie richtet sich an länger bestehende psychische Beschwerden, die deinen Alltag deutlich beeinträchtigen (z. B. Depressionen, Ängste, ADHS). Die Diagnostik klärt einen Verdacht auf ADHS oder Autismus ab. Wichtig: Psychotherapie und Diagnostik sind Leistungen der Heilkunde und werden bei uns ausschließlich von approbierten psychologischen Psychotherapeut:innen verantwortet. Unsicher, was zu dir passt? Im kostenlosen Orientierungsgespräch finden wir es gemeinsam heraus.

Es gibt drei Wege: (1) Orientierungsgespräch – kostenloses Telefonat (30 Min), in dem wir gemeinsam herausfinden, welches Angebot und welche Ansprechperson zu dir passen. (2) Direkt starten – du füllst einen kurzen Fragebogen aus und wählst, ob du Beratung oder Psychotherapie suchst; bei Beratung bekommst du 2–3 passende Berater:innen vorgeschlagen, bei Therapie lernst du direkt unseren Therapeuten kennen und gibst Wunschtermine an. (3) Diagnostik anfragen – du buchst ein kostenloses telefonisches Vorgespräch (20–30 Min) zur ADHS-/Autismus-Abklärung.

Ja, jederzeit – auch nach der Erstberatung. Ein Wechsel ist ohne Erklärung möglich. Schreib uns einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Beides ist möglich: Im Orientierungsgespräch kann unser Team dir Berater:innen empfehlen. Oder direkt im Erstberatungs-Formular – dann schlägt dir das System anhand deiner Themen und Verfügbarkeit 2–3 Berater:innen vor, und du wählst selbst.

Ja. Auf der Team-Seite kannst du ein Profil öffnen und diese Person als Wunsch-Berater:in vormerken. Beim Matching berücksichtigen wir deinen Wunsch – passende Alternativen werden dir ebenfalls vorgeschlagen, falls die gewünschte Berater:in nicht verfügbar ist.

Unser Team besteht aus Psycholog:innen (M.Sc.), Psycholog:innen in Weiterbildung zur Psychotherapeut:in und fortgeschrittenen Psychologiestudierenden. Alle werden regelmäßig supervidiert und geschult. Auf der Team-Seite kannst du alle kennenlernen.

Psychotherapie und Diagnostik sind Leistungen der Heilkunde – sie werden bei uns ausschließlich von approbierten psychologischen Psychotherapeut:innen verantwortet und durchgeführt. Mehr dazu findest du auf der Leistungen-Seite.

Du lernst deine Therapeut:in vorab über ihr Profil kennen und wählst 2–3 Wunschtermine aus dem Kalender – oder du startest mit dem kostenlosen Orientierungsgespräch. Die Sitzungen finden online statt; ihr arbeitet strukturiert an deinem Anliegen, in einem Rhythmus, der zu dir passt. Abgerechnet wird nach der jeweiligen Sitzung per Rechnung. Alle Details stehen auf der Leistungen-Seite.

Der Einstieg ist ein kostenloses telefonisches Vorgespräch (20–30 Min), in dem wir klären, ob eine Diagnostik für dich sinnvoll ist. Danach folgen diagnostische Testverfahren und ein psychologisches Gespräch; zum Abschluss erhältst du einen ausführlichen Befundbericht und ein Abschlussgespräch. Alle Details stehen auf der Leistungen-Seite.

Orientierungsgespräch: innerhalb 24h. Erstberatung: i.d.R. innerhalb 7 Tagen. Du gibst 2–3 Wunschtermine an und bekommst einen davon per E-Mail bestätigt – die genaue Verfügbarkeit hängt von der Berater:in ab. Für die Psychotherapie gibst du ebenfalls Wunschtermine an; bei der Diagnostik startest du mit einem kostenlosen telefonischen Vorgespräch, danach planen wir die Termine gemeinsam.

Orientierungsgespräch: 0 €. Erstberatung: 22 € (50 Min). Einzelberatung 30 Min: 32 €, 50 Min: 49 €. Psychotherapie: Abrechnung nach der Gebührenordnung für Psychotherapeut:innen (GOP) – gesetzlich Versicherte als Selbstzahler:innen, privat Versicherte über ihre Versicherung; mit entsprechendem Nachweis gibt es unseren Sozialtarif (80 € pro Sitzung). Diagnostik: 555,18 € für eine Einzeldiagnostik (ADHS oder Autismus), 849,46 € für eine Doppeldiagnostik – das Vorgespräch ist kostenlos. Alle Details findest du auf der Preise-Seite.

Das hängt vom Angebot ab: Psychologische Beratung ist eine Selbstzahlerleistung und wird nicht erstattet. Bei einer Psychotherapie wird nach der Gebührenordnung für Psychotherapeut:innen (GOP) abgerechnet – gesetzlich Versicherte zahlen selbst, privat Versicherte und Beihilfeberechtigte rechnen über ihre Versicherung ab; kläre den Umfang deines Tarifs am besten vorab mit deiner Versicherung. Mit entsprechendem Nachweis gibt es unseren Sozialtarif (80 € pro Sitzung). Für die Diagnostik gilt ebenfalls die GOP: 555,18 € für eine Einzeldiagnostik, 849,46 € für eine Doppeldiagnostik – die Aufschlüsselung findest du auf der Preise-Seite.

Ja. Bei der Psychotherapie kostet die Sitzung im Sozialtarif 80 € – für Studierende, Azubis, Schüler:innen und Menschen mit geringem Einkommen, gegen entsprechenden Nachweis. Auch für die Diagnostik bieten wir einen vergünstigten Sozialtarif an; den besprechen wir im kostenlosen Vorgespräch. Die Beratung ist mit 22–49 € pro Sitzung bereits bewusst günstig gehalten – Details auf der Preise-Seite.

Für die Beratung erfolgt die Zahlung vor dem Termin online; erst nach Zahlungseingang wird der Termin verbindlich bestätigt. Bei Psychotherapie und Diagnostik erfolgt die Abrechnung nach Leistungserbringung per Rechnung – bei der Psychotherapie nach der jeweiligen Sitzung, bei der Diagnostik nach dem abschließenden therapeutischen Gespräch.

Aktuell kannst du per PayPal oder per klassischer Überweisung auf Rechnung bezahlen.

Ja – Beratungstermine kannst du bis 24 Stunden, Therapie- und Diagnostiktermine bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen oder verlegen. Bei kurzfristigeren Absagen berechnen wir ein Ausfallhonorar: in der Beratung das Sitzungshonorar (höchstens 49 €), bei Psychotherapie und Diagnostik 80 € pro Termin – die Details stehen in unseren AGB.

Ja, zu jeder Leistung erhältst du eine Rechnung per E-Mail – bei der Beratung direkt nach der Zahlung, bei Psychotherapie und Diagnostik nach der jeweiligen Leistung.

Ja. DSGVO-konform, Server in Deutschland. Video via Microsoft Teams (E2E-verschlüsselt). Schweigepflicht nach § 203 StGB.

Im Orientierungsgespräch ja. Für die Beratung selbst benötigen wir einen Namen und eine E-Mail-Adresse. Bei Psychotherapie und Diagnostik ist Anonymität nicht möglich: Als Heilkunde-Leistungen erfordern sie deine vollständigen Angaben – etwa für Aufklärung, Dokumentation und Rechnung.

Nein. Du bekommst vor dem Termin einen Einladungslink per E-Mail und kannst direkt im Browser teilnehmen – ohne Download.

Ja! Für die psychologische Beratung suchen wir Psycholog:innen im Master oder mit abgeschlossenem Studium sowie Psycholog:innen in Weiterbildung zur Psychotherapeut:in. Für Psychotherapie und Diagnostik suchen wir approbierte psychologische Psychotherapeut:innen. Bewirb dich über unsere Bewerben-Seite.